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# 使用指南 - saas-search（运行与运维）
本文档聚焦运行与运维：服务启动/停止、日志查看、多环境切换、故障排查、Suggestion 索引运维。
开发与配置（环境入口、配置体系、Provider 架构、模块扩展规范）请优先阅读 `docs/QUICKSTART.md`。
## 目录
1. [环境准备](#环境准备)
2. [服务启动](#服务启动)
3. [服务管理总览](#全盘串讲服务管理方式)
4. [配置说明](#配置说明)
5. [查看日志](#查看日志)
6. [测试验证](#测试验证)
7. [常见问题](#常见问题)
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## 环境准备
### 系统要求
- **操作系统**: Linux (推荐 CentOS 7+ / Ubuntu 18.04+)
- **Python**: 3.8+
- **内存**: 建议 8GB+
- **磁盘**: 10GB+ (包含模型文件)
- **Elasticsearch**: 8.x (可通过Docker运行)
### 安装依赖
#### 1. 安装 Python 依赖与激活环境
**推荐**：使用项目根目录的 `activate.sh` 激活环境（会加载 `.env`）。当前仅支持 venv（`.venv`），不存在 Conda 回退。系统要求、Python 环境、生产凭证与 `.env` 模板见 [QUICKSTART.md](./QUICKSTART.md) §1.4–1.8。
```bash
cd /data/saas-search
./scripts/create_venv.sh   # 首次创建 venv（只需执行一次）
source activate.sh
```
模型服务采用独立环境（推荐）：
```bash
cd /data/saas-search
./scripts/setup_embedding_venv.sh   # .venv-embedding
./scripts/setup_reranker_venv.sh    # .venv-reranker
./scripts/setup_cnclip_venv.sh      # .venv-cnclip
```
TEI 文本向量服务使用 Docker 容器：
```bash
# GPU（需 nvidia-container-toolkit）
TEI_DEVICE=cuda ./scripts/start_tei_service.sh
# CPU
TEI_DEVICE=cpu ./scripts/start_tei_service.sh
```
专项说明：
- `docs/TEI_SERVICE说明文档.md`
- `docs/CNCLIP_SERVICE说明文档.md`
#### 2. 启动Elasticsearch
**方式1: 使用Docker（推荐）**
```bash
docker run -d \
  --name elasticsearch \
  -p 9200:9200 \
  -e "discovery.type=single-node" \
  -e "ES_JAVA_OPTS=-Xms2g -Xmx2g" \
  elasticsearch:8.11.0
```
**方式2: 本地安装**
参考 [Elasticsearch官方文档](https://www.elastic.co/guide/en/elasticsearch/reference/8.11/install-elasticsearch.html)
#### 3. 配置环境变量（支持多环境）
创建 `.env` 文件（以本地 / prod 环境为例）：
```bash
# MySQL配置
DB_HOST=120.79.247.228
DB_PORT=3316
DB_DATABASE=saas
DB_USERNAME=saas
DB_PASSWORD=your_password
# Elasticsearch配置
ES_HOST=http://localhost:9200
ES_USERNAME=essa
ES_PASSWORD=your_es_password
# Redis配置（可选，用于缓存）
REDIS_HOST=localhost
REDIS_PORT=6479
REDIS_PASSWORD=your_redis_password
# DeepL翻译API（可选）
DEEPL_AUTH_KEY=your_deepl_auth_key
# 运行环境（用于区分 prod / uat / test / dev）
RUNTIME_ENV=prod
# ES 索引命名空间前缀（用于按环境隔离索引，prod 通常留空）
ES_INDEX_NAMESPACE=
# API服务配置
API_HOST=0.0.0.0
API_PORT=6002
```
---
## 服务启动
### 方式1: 一键启动（推荐）
```bash
cd /data/saas-search
./run.sh all
```
这个脚本会自动：
1. 创建日志目录
2. 按目标启动服务（`all`：`tei cnclip embedding embedding-image translator reranker reranker-fine backend indexer frontend eval-web`）
3. 写入 PID 到 `logs/*.pid`
4. 执行健康检查
5. 启动 monitor daemon（运行期连续失败自动重启）
启动完成后，访问：
- **前端界面**: http://localhost:6003
- **搜索评估 UI**: http://localhost:6010（`eval-web`，依赖 backend 提供实时搜索）
- **后端API**: http://localhost:6002
- **API文档**: http://localhost:6002/docs
- **索引API**: http://localhost:6004/docs
仅启动部分服务示例：`./run.sh backend indexer frontend`
### 方式2: 统一控制脚本（推荐）
```bash
# 查看状态
./scripts/service_ctl.sh status
# 推荐：一键启动 + 监控守护
./scripts/service_ctl.sh up all
# 启动指定服务
./scripts/service_ctl.sh up backend indexer frontend
# 启动指定服务（不自动拉起 monitor daemon）
./scripts/service_ctl.sh start backend indexer frontend translator reranker tei cnclip
# 停止全部服务（含 monitor daemon）
./scripts/service_ctl.sh down all
# 重启全部服务
./scripts/service_ctl.sh restart all
```
补充说明：
- `./scripts/service_ctl.sh` 可以直接使用，不要求你手动先 `source ./activate.sh`；因为各个 `start_*.sh` 会自行加载项目虚拟环境。
- 但如果你要运行 `pytest`、评估脚本或临时 Python 脚本，建议先执行 `source ./activate.sh`。
### 方式3: 分步启动（单环境）
#### 启动后端服务
```bash
./scripts/start_backend.sh
```
后端API会在 http://localhost:6002 启动（使用当前 `.env` 中的 ES_HOST / DB_HOST / RUNTIME_ENV / ES_INDEX_NAMESPACE）
等价的手动命令是：
```bash
cd /data/saas-search
source ./activate.sh
python main.py serve --host "${API_HOST:-0.0.0.0}" --port "${API_PORT:-6002}" --es-host "${ES_HOST:-http://localhost:9200}"
```
#### 启动前端服务
```bash
./scripts/start_frontend.sh
```
前端界面会在 http://localhost:6003 启动
## 本地测试与检索效果评估
```bash
cd /data/saas-search
source ./activate.sh
python -m pytest -q tests/test_rerank_client.py tests/test_es_query_builder.py tests/test_search_rerank_window.py tests/test_query_parser_mixed_language.py
./scripts/service_ctl.sh restart backend
sleep 3
./scripts/service_ctl.sh status backend
./scripts/evaluation/start_eval.sh.sh batch
```
离线批量评估会把标注与报表写到 `artifacts/search_evaluation/`（SQLite、`batch_reports/` 下的 JSON/Markdown 等）。说明与命令见 [scripts/evaluation/README.md](../scripts/evaluation/README.md)。
### 方式4: 多环境示例（prod / uat）
假设有两套环境：
- **prod**：正式环境，RUNTIME_ENV=prod，ES_INDEX_NAMESPACE 为空
- **uat**：联调环境，RUNTIME_ENV=uat，ES_INDEX_NAMESPACE=uat_
可以在项目根目录准备两个配置文件：
- `.env.prod`：
```bash
RUNTIME_ENV=prod
ES_INDEX_NAMESPACE=
ES_HOST=http://prod-es:9200
DB_HOST=prod-mysql
...
```
- `.env.uat`：
```bash
RUNTIME_ENV=uat
ES_INDEX_NAMESPACE=uat_
ES_HOST=http://uat-es:9200
DB_HOST=uat-mysql
...
```
启动不同环境时：
```bash
# 启动 UAT 后端 + 索引服务
cp .env.uat .env
./scripts/start_backend.sh
./scripts/start_indexer.sh
# 启动 PROD 后端 + 索引服务
cp .env.prod .env
./scripts/start_backend.sh
./scripts/start_indexer.sh
```
### 方式5: 手动启动
#### 启动后端API服务
```bash
python -m api.app \
  --host 0.0.0.0 \
  --port 6002 \
  --es-host http://localhost:9200 \
  --reload
```
#### 启动前端服务（可选）
```bash
# 使用Python简单HTTP服务器
cd frontend
python -m http.server 6003
```
## 服务管理总览
### 1) 入口脚本职责
- `./run.sh [all|service...]`：薄封装，直接调用 `./scripts/service_ctl.sh up [all|service...]`。
- `./restart.sh [all|service...]`：薄封装，直接调用 `./scripts/service_ctl.sh restart [all|service...]`。
- `./scripts/stop.sh [all|service...]`：薄封装，直接调用 `./scripts/service_ctl.sh down [all|service...]`。
- `./status.sh`：薄封装，直接调用 `./scripts/service_ctl.sh status`（包含进程/端口 + HTTP 健康检查结果）。
- `./scripts/service_ctl.sh`：统一控制器，支持 `up/down/start/stop/restart/status/monitor*`（带参数行为完全由此脚本定义）。
### 2) `service_ctl.sh` 的默认行为
- `up`：**必须显式指定** 服务或 `all`，并自动启动 monitor daemon。
- `down`：**必须显式指定** 服务或 `all`，并停止 monitor daemon。
- `start`：**必须显式指定** 服务或 `all`（不自动拉起 monitor daemon）。
- `stop`：**必须显式指定** 服务或 `all`；若 monitor daemon 运行会先停止它。
- `restart`：**必须显式指定** 服务或 `all`。
- `status`（不带服务名）：显示全部已知服务状态 + monitor daemon 状态，并对支持的服务执行 HTTP/容器级健康检查。
### 3) 全量服务一键拉起
```bash
./scripts/service_ctl.sh up all
```
说明：
- `TEI_DEVICE` / `CNCLIP_DEVICE` 统一使用 `cuda|cpu`。
- `all` 内部已按依赖顺序处理（先 `tei/cnclip` 再 `embedding`）。
### 4) 常用运维命令
```bash
# 一键拉起完整栈（推荐）
./scripts/service_ctl.sh up all         # 或 ./run.sh all
# 查看全量状态 + 健康检查（进程/端口 + HTTP）
./scripts/service_ctl.sh status
# 仅重启某个服务
./scripts/service_ctl.sh restart embedding
# 停止全部
./scripts/service_ctl.sh down all       # 或 ./scripts/stop.sh all
```
### 停止服务
```bash
# 推荐：统一停止（示例：全部）
./scripts/stop.sh all
# 或使用统一控制脚本
./scripts/service_ctl.sh down all
```
### 服务端口
| 服务 | 端口 | URL |
|------|------|-----|
| Elasticsearch | 9200 | http://localhost:9200 |
| Backend API | 6002 | http://localhost:6002 |
| Indexer API | 6004 | http://localhost:6004 |
| Frontend Web | 6003 | http://localhost:6003 |
| Search eval web (`eval-web`) | 6010 | http://localhost:6010 |
| Embedding Text (optional) | 6005 | http://localhost:6005 |
| Embedding Image (optional) | 6008 | http://localhost:6008 |
| TEI (optional) | 8080 | http://localhost:8080 |
| Translation (optional) | 6006 | http://localhost:6006 |
| Reranker (optional) | 6007 | http://localhost:6007 |
| API Docs | 6002 / 6004 | http://localhost:6002/docs / http://localhost:6004/docs |
---
## 配置说明
### 环境配置文件 (.env)
主要配置项说明：
```bash
# Elasticsearch配置
ES_HOST=http://localhost:9200
ES_USERNAME=essa
ES_PASSWORD=your_es_password
# MySQL配置
DB_HOST=120.79.247.228
DB_PORT=3316
DB_DATABASE=saas
DB_USERNAME=saas
DB_PASSWORD=your_password
# Redis配置（可选，用于缓存）
REDIS_HOST=localhost
REDIS_PORT=6479
REDIS_PASSWORD=your_redis_password
# DeepL翻译API
DEEPL_AUTH_KEY=your_deepl_auth_key
# API服务配置
API_HOST=0.0.0.0
API_PORT=6002
# Indexer服务配置
INDEXER_HOST=0.0.0.0
INDEXER_PORT=6004
# Optional service ports
FRONTEND_PORT=6003
EVAL_WEB_PORT=6010
EMBEDDING_TEXT_PORT=6005
EMBEDDING_IMAGE_PORT=6008
TEI_PORT=8080
CNCLIP_PORT=51000
TRANSLATION_PORT=6006
RERANKER_PORT=6007
```
### 修改配置
1. 编辑 `.env` 文件
2. 重启相关服务
---
## 查看日志
### 日志文件位置
日志文件存储在 `logs/` 目录下：
- `logs/<service>-YYYY-MM-DD.log` - `service_ctl.sh` 统一管理的按天日志文件（真实文件）
- `logs/<service>.log` - 指向当天日志文件的软链（兼容原有命令）
- `logs/api.log` - backend 进程内日志（按天轮转）
- `logs/backend_verbose.log` - backend 详细大对象日志（按天轮转，含 `Search response` / `ES query built` 完整内容）
- `logs/indexer.log` - 索引结构化日志（JSON，按天轮转）
### 查看实时日志
```bash
# 查看后端日志（建议 -F，跨天自动跟随新文件）
tail -F logs/backend.log
# 查看前端日志
tail -F logs/frontend.log
# 查看 backend 详细大对象日志
tail -F logs/backend_verbose.log
```
### 日志级别
日志级别可以通过环境变量 `LOG_LEVEL` 设置：
```bash
# 在 .env 文件中设置
LOG_LEVEL=DEBUG  # DEBUG, INFO, WARNING, ERROR, CRITICAL
```
### 日志轮转
日志文件按天自动轮转，默认保留 30 天历史日志（可通过 `LOG_RETENTION_DAYS` 调整 `service_ctl.sh` 管理日志的保留天数）。
---
## 测试验证
### 1. 健康检查
```bash
curl http://localhost:6002/admin/health
```
**预期响应**:
```json
{
  "status": "healthy",
  "elasticsearch": "connected"
}
```
### 2. 索引统计
```bash
curl http://localhost:6002/admin/stats -H "X-Tenant-ID: 162"
```
### 3. 简单搜索测试
```bash
curl -X POST http://localhost:6002/search/ \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-Tenant-ID: 162" \
  -d '{
    "query": "玩具",
    "size": 10
  }'
```
或者通过查询参数：
```bash
curl -X POST "http://localhost:6002/search/?tenant_id=2" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "query": "玩具",
    "size": 10
  }'
```
### 4. 带过滤器的搜索
```bash
curl -X POST http://localhost:6002/search/ \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-Tenant-ID: 162" \
  -d '{
    "query": "玩具",
    "size": 10,
    "filters": {
      "category.keyword": ["玩具", "益智玩具"]
    },
    "range_filters": {
      "price": {"gte": 50, "lte": 200}
    }
  }'
```
### 5. 分面搜索测试
```bash
curl -X POST http://localhost:6002/search/ \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-Tenant-ID: 162" \
  -d '{
    "query": "玩具",
    "size": 10,
    "facets": [
      {"field": "category.keyword", "size": 15},
      {"field": "vendor.keyword", "size": 15}
    ]
  }'
```
### 6. 图片搜索测试
```bash
curl -X POST http://localhost:6002/search/image \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-Tenant-ID: 162" \
  -d '{
    "image_url": "https://oss.essa.cn/example.jpg",
    "size": 10
  }'
```
### 7. 前端界面测试
访问 http://localhost:6003 或 http://localhost:6002/ 进行可视化测试。
**注意**: 所有搜索接口都需要通过 `X-Tenant-ID` 请求头或 `tenant_id` 查询参数指定租户ID。
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## 8. Suggestion 索引与接口使用
### 8.1 构建 Suggestion 索引（Phase 2：全量 + 增量）
Suggestion 索引会从：
- ES 商品索引：`title.{lang}`, `qanchors.{lang}`
- MySQL 日志表：`shoplazza_search_log.query`（含 `language`、`request_params`）
聚合生成版本化索引并发布 alias：
- 物理索引：`{ES_INDEX_NAMESPACE}search_suggestions_tenant_{tenant_id}_v<timestamp>`
- 读别名：`{ES_INDEX_NAMESPACE}search_suggestions_tenant_{tenant_id}_current`
在项目根目录执行（以 tenant_id=162 为例）：
```bash
# 1) 全量重建（版本化 + alias 发布）
./scripts/build_suggestions.sh 162 \
  --mode full \
  --days 30 \
  --publish-alias \
  --keep-versions 2
# 2) 增量更新（watermark + overlap）
./scripts/build_suggestions.sh 162 \
  --mode incremental \
  --overlap-minutes 30
```
可选参数：
- `--days`：回溯日志天数（默认 30）
- `--batch-size`：扫描商品索引的批大小（默认 500）
- `--min-query-len`：参与 suggestion 的最小查询长度（默认 1）
- `--overlap-minutes`：增量窗口重叠分钟数（默认 30）
- `--bootstrap-if-missing`：增量模式下若缺少 active index 则自动全量初始化（默认 true）
> 建议在商品索引构建完成、日志正常写入一段时间后执行一次全量构建，然后按天/小时增加增量构建任务。
### 8.2 调用 Suggestion 接口
全量构建完成后，可直接通过 `/search/suggestions` 获取自动补全结果：
```bash
# UAT 环境（本地或 UAT 集群）
curl "http://localhost:6002/search/suggestions?q=iph&size=5&language=en" \
  -H "X-Tenant-ID: 162"
# PROD 环境（域名 / 端口按实际部署调整）
curl "https://api.yourdomain.com/search/suggestions?q=iph&size=5&language=en" \
  -H "X-Tenant-ID: 162"
```
### 8.3 商品索引构建（search_products，多环境例子）
以 tenant_id=162 为例，分别在 UAT / PROD 构建商品索引。
#### UAT 环境（索引前缀 uat_）
```bash
cd /data/saas-search
# 1. 切换到 UAT 环境配置
cp .env.uat .env
# 2. 启动 indexer 服务（如尚未启动）
./scripts/start_indexer.sh
# 3. 可选：重建索引结构（会删除旧索引）
./scripts/create_tenant_index.sh 162
# 实际创建的索引名为：uat_search_products_tenant_162
# 4. 导入商品数据（全量索引）
curl -X POST "http://localhost:6004/indexer/reindex" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "tenant_id": "162",
    "batch_size": 500
  }'
```
#### PROD 环境（无前缀）
```bash
cd /data/saas-search
# 1. 切换到 PROD 环境配置
cp .env.prod .env
# 2. 启动 indexer 服务
./scripts/start_indexer.sh
# 3. 可选：重建索引结构（search_products_tenant_162）
./scripts/create_tenant_index.sh 162
# 4. 导入商品数据
curl -X POST "http://localhost:6004/indexer/reindex" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "tenant_id": "162",
    "batch_size": 500
  }'
```
完成后：
- UAT 环境商品索引：`uat_search_products_tenant_162`
- PROD 环境商品索引：`search_products_tenant_162`
两套环境的搜索 / suggestion API 调用完全一致，只是连接到各自的后端 / ES。
接口返回结构详见 `docs/搜索API对接指南-02-搜索建议与即时搜索.md` 的「3.7 搜索建议接口」章节。
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## 常见问题
### Q1: MySQL连接失败
**症状**: `Failed to connect to MySQL`
**解决方案**:
```bash
# 检查MySQL服务状态
mysql -h 120.79.247.228 -P 3316 -u saas -p -e "SELECT 1"
# 检查配置
cat .env | grep DB_
```
### Q2: Elasticsearch连接失败
**症状**: `Failed to connect to Elasticsearch`
**解决方案**:
```bash
# 检查ES服务状态
curl http://localhost:9200
# 检查ES版本
curl http://localhost:9200 | grep version
# 确认配置
cat .env | grep ES_
```
### Q3: 服务启动失败
**症状**: `Address already in use` 或端口被占用
**解决方案**:
```bash
# 查看占用端口的进程
lsof -i :6002  # 后端
lsof -i :6003  # 前端
lsof -i :6010  # 搜索评估 UI（eval-web）
lsof -i :9200  # ES
# 杀掉进程
kill -9 <PID>
# 或修改端口配置
```
### Q4: 搜索无结果
**症状**: 搜索返回空结果
**解决方案**:
```bash
# 检查ES中是否有数据
curl http://localhost:9200/search_products/_count
# 检查tenant_id过滤是否正确
curl -X POST http://localhost:6002/search/ \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "X-Tenant-ID: 162" \
  -d '{"query": "*", "size": 10, "debug": true}'
```
### Q5: 前端无法连接后端
**症状**: CORS错误
**解决方案**:
- 确保后端在 http://localhost:6002 运行
- 检查浏览器控制台错误信息
- 检查后端日志中的CORS配置
### Q6: 翻译不工作
**症状**: 翻译返回原文
**解决方案**:
- 检查DEEPL_AUTH_KEY是否正确
- 如果没有API key，系统会使用mock模式（返回原文）
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## 相关文档
- **项目概述与文档索引**: 仓库根目录 `README.md`
- **搜索 API（分册）**: `docs/搜索API对接指南-00-总览与快速开始.md`（导航）；各分册 `docs/搜索API对接指南-01`…`-10-*.md`
- **搜索 API 速查**: `docs/搜索API对接指南-速查表.md`
- **开发与规范**: `docs/DEVELOPER_GUIDE.md`
- **环境与排障**: `docs/QUICKSTART.md`
- **测试数据**: `scripts/mock_data.sh` 与 `docs/QUICKSTART.md` 中数据/ingest 相关章节
- **索引字段**: `docs/索引字段说明v2.md`、`mappings/search_products.json`
---
**文档版本**: v2.1  
**最后更新**: 2026-04